a Teknologi Digital Bertemu Dengan Bisnis

Ketika Teknologi Digital Bertemu Dengan Bisnis

Ketika Teknologi Digital Bertemu Dengan Bisnis – Ketika dunia terus mengalami digitalisasi, bisnis berusaha untuk melayani pelanggan mereka dengan lebih baik di ranah online.

Perusahaan semakin mengandalkan aplikasi seluler untuk lebih terhubung dengan pelanggan mereka, mendorong pertumbuhan pesat dalam pasar pengembangan aplikasi.

Sama seperti booming situs web dua dekade lalu, aplikasi seluler sekarang sedang naik ke titik di mana akan segera menjadi mustahil untuk menjalankan bisnis tanpa memilikinya.

Meskipun masa depan perdagangan adalah seluler.

Artikel ini akan membahas di sini bagaimana memiliki aplikasi seluler hari ini dapat membantu Anda mengembangkan bisnis Anda.

Ya, bahkan ketika Anda tidak menjalankan ‘perusahaan teknologi’ dengan definisi istilah yang paling sempit, bisnis ‘tradisional’ bata & mortir Anda masih bisa mendapatkan keuntungan besar dari aplikasi seluler.

Mengapa?

Karena di dunia yang terlibat erat dengan teknologi seperti kita, setiap perusahaan adalah perusahaan teknologi hanya berdasarkan fakta bahwa kita semua semakin mengandalkan teknologi untuk hampir semua hal yang kita lakukan.

Jadi, apa yang dapat diperoleh bisnis Anda dari aplikasi selulernya sendiri? Berikut adalah tiga area utama yang dapat memanfaatkan aplikasi seluler.

Bangun citra merek yang luar biasa

a Teknologi Digital Bertemu Dengan Bisnis

Orang-orang saat ini menghabiskan lebih banyak waktu di ponsel mereka daripada apa pun, yang membuatnya penting bagi bisnis untuk menjangkau pengguna melalui aplikasi seluler.

Hanya di AS, rata-rata orang Amerika menghabiskan sekitar 5,4 jam sehari di ponsel mereka, menjadikan pengembangan aplikasi seluler AS sebagai sektor yang sangat menguntungkan di industri aplikasi.

Ukuran dan skala pasar aplikasi seluler yang tipis menjadikannya peluang yang menguntungkan bagi bisnis, yang pasti mengarah pada persaingan yang ketat.

Saat bisnis bersaing dan berusaha untuk menonjol sebagai unik dan berbeda satu sama lain, branding telah menemukan tempat penting dalam proses pengembangan aplikasi.

Saat membuat aplikasi seluler, Anda dapat membangun semuanya dari awal, mulai dari fungsionalitas inti aplikasi hingga tampilan dan nuansa animasi terkecil.

Ini menyiratkan bahwa Anda akan memiliki kendali penuh atas bagaimana pengguna Anda merasakan aplikasi Anda dan memahami bisnis Anda.

Itu bisa sangat membantu dalam hal membangun identitas unik.

Mampu berinteraksi dengan pengguna Anda dalam lingkungan yang terkendali dan dirancang dengan baik memberi Anda keuntungan besar.

Bandingkan dengan audiens Anda yang mendengar/membaca tentang Anda dari berbagai sumber dan kampanye pemasaran, dan aplikasi seluler sebagai pemenang yang jelas dalam hal membangun identitas merek.

Setiap aspek aplikasi Anda, dari ikon hingga konten di dalamnya, menyampaikan pesan.

Ini mengatakan sesuatu tentang Anda dan perusahaan Anda, yang bila dirancang dengan benar, bisa sangat menarik bagi pelanggan target Anda.

a Teknologi Digital Bertemu Dengan Bisnis
Network of business concept.

Pertimbangkan Headspace sebagai contoh.

Headspace adalah aplikasi meditasi populer dengan sesi terpandu untuk membantu pendengar bermeditasi, tidur, dan mengelola stres dengan lebih baik.

Jika Anda telah menggunakan Headspace, Anda akan tahu bahwa segala sesuatu tentang aplikasi ini dilakukan dengan benar.

Spasi, warna, font, dan animasi, semuanya menciptakan lingkungan yang tenang dan santai, memberikan persis seperti yang dijanjikan aplikasi dengan desain UX yang elegan.

Apakah Anda mendapatkan ide? Headspace dapat memasarkan semua yang mereka inginkan, tetapi ketika pengguna benar-benar menggunakan aplikasi dan tenggelam ke dalamnya, itu berbicara kepada mereka pada tingkat yang berbeda.

Itu adalah sesuatu yang tidak bisa Anda tiru. Aplikasi seluler adalah platform terbaik dalam hal terhubung dengan pelanggan Anda secara pribadi.

Meningkatkan loyalitas pelanggan

Keuntungan besar lainnya untuk aplikasi seluler adalah betapa mudahnya membangun pemirsa setia dengan aplikasi.

Pikirkan sejenak; Anda memiliki koneksi langsung dengan pelanggan Anda melalui perangkat yang mengatur sebagian besar waktu luang dan perhatian mereka.

Saat pengguna memutuskan untuk mengunduh aplikasi Anda, mereka telah membuat komitmen terhadap merek Anda.

Dan Anda kemudian dapat mengambil ini lebih jauh dengan mengamankan kepercayaan mereka dari waktu ke waktu, memastikan hubungan jangka panjang dengan mereka.

Aplikasi menawarkan perusahaan peluang unik untuk membangun hubungan pelanggan yang tidak dapat disaingi oleh media lain.

Aplikasi yang tak terhitung jumlahnya telah menerapkan skema serupa yang memberi penghargaan kepada penggunanya karena menggunakan aplikasi tersebut.

Program loyalitas datang dalam berbagai bentuk dan ukuran; beberapa menawarkan poin hadiah sementara yang lain memiliki beberapa tingkatan.

Intinya adalah bahwa aplikasi seluler adalah platform yang hebat (jika bukan yang terbaik) untuk menjalankan program semacam itu dan dengan demikian merupakan media yang sangat baik untuk membangun basis pelanggan yang setia.

Komunikasikan pesan Anda dengan lebih efektif

Terhubung dengan pelanggan Anda melalui aplikasi seluler membuatnya lebih mudah untuk menyampaikan informasi penting kepada mereka karena aplikasi adalah penghubung langsung antara Anda dan pelanggan Anda.

Bandingkan dengan saluran komunikasi lain seperti media sosial atau email, di mana merek dapat dengan mudah tersesat di tengah kebisingan.

Contoh terbaik tentang seberapa efektif aplikasi dalam hal komunikasi adalah Amazon.

Pikirkan tentang hal ini, berapa kali amazon meyakinkan Anda untuk membeli produk dengan menawarkan diskon dan penawaran pada waktu yang tepat?

Setiap bisnis menawarkan diskon, tetapi mengetahui kepada siapa dan kapan harus menawarkannya adalah yang mendorong pertumbuhan.

Lebih dari sekadar penawaran dan diskon, Amazon mengenal pelanggannya dengan baik, sangat baik.

Continue reading